La denuncia, realizada a través de Tec-Check, también evidencia que muchos de estos bonos no cubren los costos para las mismas rutas y cambios en el futuro.
Más de 200 pasajeros se encuentran organizando una queja colectiva contra Interjet ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), tras recibir vouchers electrónicos por rutas que la aerolínea ya no opera, informa la plataforma de ayuda al consumidor Tec-Check.
La plataforma espera entregar la queja colectiva a la Profeco a comienzos de noviembre, “en las conciliaciones con Interjet se exigirá a la Profeco emitir un dictamen oficial sobre la legalidad de los vouchers electrónicos con base en la Ley de Aviación Civil y la Ley Federal de Protección al Consumidor”, indica a través de un comunicado.
La denuncia, realizada a través de Tec-Check, también evidencia que muchos de estos bonos no cubren los costos para las mismas rutas y cambios en el futuro.
“Exigimos que las aerolíneas reembolsen este TUA de forma inmediata y automática dentro de 10 días hábiles a las y los pasajeros que lo solicitan, las aerolíneas no tienen ningún derecho de quedarse con este dinero dado que no se hizo uso del aeropuerto respectivo”, señala el cofundador de Tec-Check, Maximilian Murck.
